Оптовая упаковка и минимальный заказ: как объяснить условия

Назовите единицу продажи

Разделите штуку, упаковку и короб. Укажите количество единиц в упаковке и возможность купить неполную. Если цена показана за штуку при продаже коробом, итоговую стоимость выделите рядом.

У разных поставщиков «упаковка» может означать разное количество. Не переносите название поля из ERP без пояснения покупателю.

Сравните учетную единицу и единицу продажи до вывода цены. ERP может хранить штуки, а поставщик отгружать короба; интерфейс должен переводить эту разницу без ручного расчета покупателя.

Покажите кратность заказа

Селектор количества должен прибавлять допустимое число единиц, а не позволять оформить недостижимый заказ. При ошибке объясните правило: минимум 50 штук, шаг 50.

Для смешанной коробки отдельно перечислите состав. Нельзя применять кратность одной SKU к другой модели только потому, что они находятся в той же категории.

Если остаток хранится поштучно, а заказ идет коробами, проверьте целое число доступных коробов. 130 штук на складе не означают два короба по 100.

Сверьте цену по этапам

На карточке покажите цену за единицу и итог за минимальный заказ, если оба значения используются. В корзине те же правила должны сохраняться при смене количества, скидке и регионе.

Для оптовой лестницы цен укажите условия каждой ступени и какая цена применена сейчас. Не показывайте минимальную цену из верхней ступени как цену единичного заказа.

Лестница цен должна применяться к фактической единице закупки. Цена за тысячу штук не может стоять первым числом на карточке, где минимальный заказ - сто.

Согласуйте внешние данные

Фид и данные Product должны представлять доступное покупателю предложение по требованиям площадки. Особые условия минимального заказа нужно проверять отдельно: некоторые каналы не подходят для таких товаров.

Не скрывайте кратность из карточки в надежде на показ привлекательной цены. Согласованность предложения важнее формального наличия товара в фиде.

Площадка может требовать цену за продаваемую упаковку, а не условную стоимость единицы. Сверьте ее спецификацию и не используйте фид для предложения, которое невозможно повторить на сайте.

Учебный пример: крепеж

Учебный винт стоит 8 рублей за штуку, но продается коробом по 100. На карточке ясно написано: «Короб 100 шт. - 800 рублей», селектор меняется 100, 200, 300. Корзина не принимает 3 штуки.

Числа учебные; реальные цены, налоги и ограничения подтверждают коммерческий отдел и учетная система.

Учебный винт продается только коробом. Поэтому кнопка «Купить» должна добавить 100 штук и показать 800 рублей; добавление одного винта за 8 рублей противоречило бы карточке.

Проверьте границы количества

Попробуйте купить 1, 99, 100 и 150 штук. Проверьте мобильный селектор, скидку и возвращение из корзины. Сверьте единицу в счете и письме подтверждения.

Отдельно проверьте импорт новой фасовки: если короб стал 120 штук, старые тексты и изображения не должны оставаться без обновления.

В тесте особенно важны пограничные 99 и 150 штук. Именно на них видно, предупреждает ли система о кратности или молча округляет заказ в неожиданную сторону.

Смотрите непонятые заказы

Изучайте брошенные корзины при попытке изменить количество, вопросы о цене и возвраты из-за упаковки. Если люди ищут поштучный товар, предложите реальный альтернативный SKU.

Видимость страницы в поиске не компенсирует неверное обещание цены; сначала устраните путаницу в коммерческих условиях.

Если вопросы о цене повторяются, добавьте рядом с кнопкой итог минимального заказа. Простое увеличение шрифта цены за штуку только усилит неверное впечатление.

Для B2B-заказа важно, какая единица попадет в счет и складскую накладную. Если на карточке написано «100 шт.», а документ содержит «1 короб», связь должна быть очевидной. Проверьте, как система обрабатывает частичное исполнение, если на складе есть только часть требуемого количества: молчаливое уменьшение заказа недопустимо. При разных фасовках одного изделия лучше показать их как отдельные предложения с собственной ценой и доступностью, чем выдавать 50 и 100 штук за одно и то же. При возврате товара условия для вскрытого короба также должны быть понятны.

Проверка результата

• Единица продажи названа
• Минимум и шаг видны
• Итоговая цена понятна
• Корзина применяет правило
• Изменения фасовки контролируются

Скачать таблицу примера

Вопросы по теме

Читайте также